格安スマホへプラン変更した場合は？
ご契約変更によって異なります。
◆docomoからahamo／irumoにのりかえた場合
「docomoコンテンツ決済」をご利用で、ahamo／irumoへのりかえをされた際、退会にはならずマイメニュー登録は継続されます。同様に「ahamo/irumo」をご利用で、docomoコンテンツ決済へ乗り換えをされた場合も、退会にはならずマイメニュー登録は継続されます。
※2025年3月4日以前にのりかえた場合は自動退会となりますので、ご契約日をご確認ください。
◆auまたはpovo1.0からpovo2.0にのりかえた場合
「auかんたん決済」でご利用の場合は、退会となります。povo2.0では「auかんたん決済」は利用いただけませんので、クレジットカード決済にて再度ご登録ください。
◆ソフトバンク/Y!mobile/LINEM間の契約変更の場合
携帯電話番号をそのままでのりかえをされた際、「ソフトバンクまとめて支払い」でご登録中の月額課金は継続されます。
※2022年3月3日以前にのりかえた場合は自動退会となりますので、ご契約日をご確認ください。
別の通信会社に変更した場合、登録データや記録は引き継げる？
機種変更の際に通信会社(docomo、au、softbank)を変更される場合は、変更前の登録が自動的に解除となり、登録情報のお引継ぎはできません。